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嗨华渠

感谢您在Microsoft社区发帖。

我们了解您想从您的 Outlook 帐户备份电子邮件。

我们理解要处理的这一案件的重要性。请允许我们对此进行检查，我们将以最好的方式为您提供帮助。

首先，让我在下面问你以下问题，以便我完全理解问题。

这是你第一次有这种担忧吗？

您遇到问题的电子邮件域是什么？

在此问题之前，您进行了哪些更改？

您如何尝试访问 Outlook.com？ 是通过 Web 浏览器 还是 Office Outlook ？

若要将 Outlook 中的邮件备份并存储到可移动存储设备，可以将电子邮件导出为 PST（个人存储表）文件。以下是您可以做到这一点的方法：

在计算机上打开Microsoft Outlook。

单击功能区中的“文件”，然后选择“打开和导出”>“导入/导出”。

单击“导出到文件”，然后选择“下一步”按钮。

在下一个窗口中，突出显示“Outlook数据文件”，然后单击“下一步”继续。

您可以选择单个文件夹，例如“存档”，但是如果要备份所有电子邮件，请单击邮箱的名称，确保选中“包括子文件夹”，然后单击“下一步”。

默认情况下，您的文件将称为“backup.pst”并存储在 Windows 的默认 Microsoft Outlook 文件夹中，但您可以更改位置和文件名。

如果您保存的文件与该位置中的另一个 PST 文件同名，则电子邮件将保存到同一文件中。

完成后，单击“完成”。

您现在可以将此 PST 文件复制到可移动存储设备。

您可以查看下面与您的问题相关的文章。

将电子邮件、联系人和日历导出或备份到 Outlook .pst 文件 - Microsoft支持

备份电子邮件 - Microsoft支持

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