如果您误删除了您手机/平板的通话记录是无法恢复的。

如果您的手机/平板出现找不到历史通话记录的情况，请您按照以下场景排查：

仅显示了部分通话记录

可能选择了未接来电等选项导致只显示部分通话记录。请在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

通话记录保存超过上限

HarmonyOS 4.X及以下版本：系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条。

HarmonyOS 5及以上版本：系统设定通话记录默认保存上限是5000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的5000条。

开启了隐私空间

请进入设置，搜索并进入隐私空间，若界面显示“进入”，则说明您已开启隐私空间。隐私空间联系人的接听、拨打记录仅显示在隐私空间的通话记录中。

开启了私密联系人（仅HarmonyOS 6.0及以上版本涉及）

使用隐私空间时，在隐私空间中，进入设置 >隐私和安全>隐私空间：

若开启私密联系人开关：主空间拨打或接听隐私空间保存的联系人电话后，通话记录仅显示在隐私空间中，主空间不显示通话记录。

若未开启私密联系人开关：隐私空间的通话记录在主空间不可见，同时主空间通话记录在隐私空间不可见。

相同号码的通话记录被合并

可能是您按联系人合并了通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。请您进入电话，点击右上角 ＞设置＞通话记录合并，切换为按时间。

清除联系人应用数据

HarmonyOS 5及以上版本不涉及，请跳过此步骤。

删除联系人应用数据不会删除保存的联系人数据。

请进入设置，搜索应用管理并进入，找到联系人，点击存储 > 删除数据。

前往运营商对应App查询

您也可以前往运营商对应App查询来去电记录，找回对应的通话记录，操作方式：打开对应运营商App（中国移动、中国联通、中国电信）并完成登录后，进入我的/服务界面，找到“通话记录”进行查询，该方式仅供参考，具体请联系对应运营商咨询。

仍然无法解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

管理通话记录